百年老店台鐵常被詬病創意不足。不過，一段台鐵列車長車上變魔術的影片，卻被乘客拍下上傳後引發共鳴，稱讚這個車長太敬業。台鐵看過後回應表示，這是剛實習期滿的車長葉哲榮，另還表示將擇期頒發獎狀，公開表揚他的服務態度。
一段「台鐵列車長超敬業 車上變魔術旅客超嗨」的影片，被旅客拍下後上傳至社群網站臉書(Facebook)，影片中穿戴制服的列車長，在工作後竟然開始為車廂乘客表演魔術，引起乘客歡呼。
台鐵表示，經查這是1月28日431次花蓮開往台北的普悠瑪，表演魔術的是車長葉哲榮。台鐵指出，葉哲榮是去年12月才從七堵站調到台北車班，剛實習期滿，現在是待命替班的車長。
對於車長的服務表現，台鐵表示，台北運務段會利用本季滿意度工作小組會議頒發獎狀，公開表揚。
拍下影片的乘客為避免大家認為車長不務正業，也特別表示，列車長是查票查到最後一個車廂，因為他們是團體票，所以很快查完，因為列車長做完工作，才變魔術娛樂乘客一下。
台北運務段古時彥段長表示，台鐵是運輸服務業，不管是車站或者車上，都希望可以提供旅客超越期待的服務，對於第一線人員的優異表現，除了會在平時考核加分之外，有特殊的事蹟，也會在每一季的滿意度工作小組會議中公開表揚。
至於這位車長當時為什麼會突然變起魔術、是不是平時就是魔術高手？古時彥表示，當天葉哲榮驗票到第8車，該車廂是團體旅客，平常工作是從事民俗技藝，有人問他是否有特殊才藝，因此，他才秀了一段「變魔術」。
事實上國外火車上也不少有車上人員化身表演人員的案例，像是秘魯前往馬丘比丘的火車上，車上服務人員還會換穿衣服走秀，一方面推銷車上商品，也博得滿堂彩。
魔術師ALEX
參考資料:https://udn.com/news/story/7266/2956459
http://www.lifehy.com.tw/?p=4454
Orignal From: 驚喜 台鐵列車長車上變魔術
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